آیا Betternet اطلاعات (کاربران) را نگه‌داری می‌کند؟ آيا هنگامی که از Betternet استفاده می‌کنم، ترافیک آنلاین من امن می‌ماند؟
این یکی از متداول‌ترین دغدغه‌های بین کاربران وی‌پی‌ان است. به گفته‌ی سازندگان این وی‌پی‌ان:
" Betternet هیچ اطلاعاتی که متعلق به کاربرانش باشد را جمع‌آوری، نگه‌داری و ذخیره‌سازی نمی‌کند و چیزی را به اشتراک نمی‌گذارد. خواندن مقررات و قوانین حریم خصوصی Betternet را به کسانی که دغدغه‌های مشابهی دارند شدیداً توصیه می‌کنیم."